นโยบายความเป็นส่วนตัว
e669 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลออนไลน์ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้

"ผู้ควบคุมข้อมูล" หมายถึง e669 ในฐานะผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• สมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม e669
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ e669.bio ทุกคน
• ผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ e669 ทุกช่องทาง
• ผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายหรือโปรโมชันของ e669

e669 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ การลงทะเบียนสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมงาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

e669 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การตรวจสอบ KYC และคำสั่งของหน่วยงานราชการ
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ อัปเดตระบบ ข้อมูลโปรโมชันที่ท่านให้ความยินยอม
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลคำร้องเรียนต่างๆ

e669 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา TMB TrueMoney และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ผู้พัฒนาเกมและแพลตฟอร์มที่ e669 ใช้บริการ เพื่อให้สามารถให้บริการเกมแก่ท่านได้
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจจับการทุจริตและระบบ KYC ที่ช่วยยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ในทุกกรณี e669 กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายโดยเด็ดขาด

เว็บไซต์ e669.bio ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ โดยแบ่งประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานโดยรวม เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

e669 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่ออีก 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา e669 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

e669 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ครอบคลุมมาตรการดังนี้:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ TLS 1.3 สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบ Role-Based Access Control (RBAC) กำหนดสิทธิ์เจ้าหน้าที่แต่ละระดับอย่างเข้มงวด
• การตรวจสอบระบบ: ตรวจสอบช่องโหว่ความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกปี
• การบันทึก Audit Log: บันทึกกิจกรรมทั้งหมดในระบบเพื่อตรวจสอบย้อนหลังได้
• การฝึกอบรมพนักงาน: อบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลให้แก่พนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์: มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล และจะแจ้งให้ท่านทราบภายใน 72 ชั่วโมง หากข้อมูลของท่านได้รับผลกระทบ

ในบางกรณี e669 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมในต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว e669 จะดำเนินการให้แน่ใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยยอมรับ
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรฐานการคุ้มครองขั้นต่ำ
• ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses หรือกลไกอื่นที่ได้รับการรับรอง

บริการของ e669 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย e669 ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อกรองผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ออก
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถแจ้ง e669 ได้หากพบว่าบุตรหลานมีการใช้งานบัญชีในแพลตฟอร์มของเรา

e669 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ e669 จะดำเนินการดังนี้:

• แจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
• แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน
• ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ที่ด้านบนของนโยบาย

การที่ท่านยังคงใช้บริการ e669 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ e669 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official Account: @e669
• Telegram: @e669official
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม e669 ตลอด 24 ชั่วโมง 365 วัน

e669 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ e669 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้